เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับลูกค้า ทางบริษัทจึงได้ประสานกับกองกำการ1 เพื่อยุติปัญหาและข้อพิพาทต่างๆ และเพื่อจะยืนยันว่า บริษัทมีความบริสุทธิ์ใจในการดำเนินการธุรกิจและรับฟังข้อคิดเห็นของลูกค้า ไม่มีเจตนาที่จะเอาเปรียบลูกค้าแต่อย่างใด
1. ลูกค้าที่ยังไม่ได้เงินคืนเนื่องจากดีลไม่สำเร็จ ทางเราพยายามจะติดต่อไปเพื่อจะขอเลขที่บัญชี ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล์ ไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง ยังคงเหลือลูกค้าตกค้างที่ยังไม่ติดต่อกลับเป็นจำนวนไม่มาก
ขอให้คุณลูกค้าติดต่อกลับมาพร้อมส่งหลักฐานการโอนเงิน ชื่อ นามสกุล สินค้าที่ซื้อ หมายเลขใบสั่งซื้อ และ เลขที่บัญชีที่ต้องการโอนเงินคืน มาที่ sumumana.com@gmail.com โปรดติดต่อกลับภายใน 15 วัน หลังจากประกาศนี้ขึ้นบนหน้าเว็บ
ถ้าไม่แจ้งเข้ามาภายใน 15 วัน ถือว่าสละสิทธิ์และไม่ประสงค์ที่จะรับเงินคืนและยอมรับข้อตกลงของบริษัทและไม่ประสงค์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆอีกต่อไป
*หมายเหตุ : เลขที่บัญชีที่จะให้โอนเงินคืน จะต้องตรงกับชื่อ นามสกุลที่สมัครสมาชิกในเว็บไซต์หรือหากไม่ตรงก็ต้องมีหลักฐานการโอนเงิน มาที่ sumumana.com@gmail.com
โปรดส่งหลักฐานทั้งหมดเพื่อยืนยันขอรับเงินคืนมาที่ sumumana.com@gmail.com และเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของบริษัทกรุณาพิมพ์หัวจดหมายว่า "คืนเงิน กลุ่มที่1"
หากพ้นกำหนด 15 วันหลังจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บ ทางเราถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์และไม่ประสงค์ที่จะรับเงินคืนและยอมรับข้อตกลงของบริษัทและไม่ประสงค์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆอีกต่อไป
2. ลูกค้าที่ต้องการคืนเงินสินค้าอูคูเลเล่ ติดต่อส่งคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์ ต้องมีกล่องครบสภาพสินค้าสมบูรณ์มีสายครบถ้วน ภายใน 15 วันนับจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บ ( กรุณาอย่าส่งสินค้ามาที่บริษัท เพราะจะไม่มีใครรับทราบ กรุณาส่งคืนสินค้าที่ รตอ. นำชัย ยกย่องกุล พงส.(สบ2)กองกำกับการ1 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิด เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค แขวง จอมพล เขต จตุจักร กทม. 10900 ) และแจ้งหมายเลขใบสั่งซื้อ หลักฐานการโอนเงิน ชื่อ นามสกุล เลขที่บัญชีที่ต้องการโอนเงินคืน ภายใน 15 วัน มาที่ sumumana.com@gmail.com ถ้าไม่แจ้งเข้ามาถือว่าสละสิทธิ์การขอเงินคืนและถือว่าผู้ซื้อพอใจในตัวสินค้าและข้อตกลงของบริษัท ไม่ประสงค์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆอีกต่อไป
*หมายเหตุ : เลขที่บัญชีที่จะให้โอนเงินคืน จะต้องตรงกับชื่อ นามสกุลที่สมัครสมาชิกในเว็บไซต์หรือหากไม่ตรงก็ต้องมีหลักฐานการโอนเงิน มาที่ sumumana.com@gmail.com
โปรดส่งหลักฐานทั้งหมดเพื่อยืนยันขอรับเงินคืนมาที่ sumumana.com@gmail.com และเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของบริษัทกรุณาพิมพ์หัวจดหมายว่า "คืนเงิน กลุ่มที่2"
*หมายเหตุ : สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่ต้องการขอเงินคืนหากไม่สะดวกที่จะมาด้วยตนเอง กรุณาส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์ ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ไปรษณีย์ประทับตรา มาที่ รตอ.นำชัย ยกย่องกุล พงส. (สบ2) กองกำกับการ1 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิด เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค แขวง จอมพล เขต จตุจักร กทม. 10900 และส่ง หมายเลขใบสั่งซื้อ หลักฐานการโอนเงิน ชื่อ นามสกุล เลขที่บัญชีที่ต้องการโอนเงินคืนมาที่ sumumana.com@gmail.com ภายใน 15 วันนับจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บ และเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของบริษัทกรุณาพิมพ์หัวจดหมายว่า "คืนเงิน กลุ่มที่2.1"
หากพ้นกำหนด 15 วันหลังจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บ ไม่ส่งสินค้าคืน ทางเราถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์และไม่ประสงค์ที่จะรับเงินคืนและยอมรับข้อตกลงของบริษัทและไม่ประสงค์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆอีกต่อไป
3. ลูกค้าตกหล่นเล็กน้อยที่ยังไม่ได้รับสินค้า และสั่งซื้อโดยการเลือกว่าจะมารับสินค้าด้วยตนเองไม่ให้ส่งทางไปรษณีย์และมิได้ชำระค่าไปรษณีย์
ทางบริษัทจึงจำเป็นต้องให้ลูกค้ามารับสินค้าด้วยตนเองโดย
กรุณานำหลักฐานการโอนเงิน และ หมายเลขใบสั่งซื้อ เพื่อรับสินค้าได้ที่
พงส. (สบ2) กองกำกับการ1 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิด เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค แขวง จอมพล เขต จตุจักร กทม. 10900
ภายใน 15 วันนับจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บ
หากพ้นกำหนด 15 วันหลังจากประกาศนี้ขึ้นบนเว็บหากลูกค้าไม่มารับสินค้า ทางเราถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์และไม่ประสงค์ที่จะรับสินค้าและยอมรับข้อตกลงของบริษัทและไม่ประสงค์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆอีกต่อไป
ประกาศ ณ วันที่ 10 พฤษภาคม 2555
กรุณาอ่านให้ครบถ้วนเพื่อความเข้าใจตรงกัน